politique de confidentialité
1. GÉNÉRAL
Pour https://freshfruitking.shop/, nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, en tenant compte de toutes les dispositions pertinentes de la législation applicable en matière de protection de la vie privée, telles que, mais sans s'y limiter, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) français. Dans la présente politique générale de confidentialité ("politique"), nous décrivons comment et pourquoi nous collectons vos données personnelles, ce que nous faisons avec vos données personnelles, avec qui nous partageons vos données personnelles, comment nous protégeons vos données personnelles et les choix que vous pouvez faire concernant vos données personnelles. La présente politique s'applique au traitement de vos données à caractère personnel par nous-mêmes ou par diverses applications (sites web, ventes, etc.) fournies ou exploitées en notre nom.
2.QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
L'entité juridique responsable du traitement de vos données personnelles et qui agira en tant que responsable du traitement est : https://freshfruitking.shop/
3.COMMENT ET SUR QUELLES BASES JURIDIQUES TRAITERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
En fonction de votre situation spécifique, vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles qui seront traitées, des bases juridiques et des finalités du traitement, si elles seront transférées, ainsi que des périodes de conservation applicables :
A. QUESTIONS, RÉCLAMATIONS ET COMMENTAIRES DES CONSOMMATEURS
Nous offrons à nos consommateurs la possibilité de soumettre toute question, réclamation ou commentaire concernant les produits de https://freshfruitking.shop/ via notre site web. Les données suivantes sont collectées, stockées et traitées : – Adresse – Prénom – Nom – Adresse e-mail – Numéro de téléphone – Texte du message – Adresse IP. Le traitement des données est exclusivement destiné à traiter votre question, réclamation ou commentaire. Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et seront supprimées après 13 mois. Dans des circonstances exceptionnelles, et uniquement pour les réclamations, les données peuvent être archivées pendant 5 ans.
B.NEWSLETTER
Vous pouvez vous inscrire à notre lettre d'information pour recevoir des informations commerciales sur les offres promotionnelles, les réductions et les concours. Nous collectons, conservons et traitons votre nom et votre adresse électronique aussi longtemps que vous donnez votre consentement libre, éclairé et exprès. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à fr@freshfruitking.shop, auquel cas nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de deux semaines.
C.ACTIVITÉS PROMOTIONNELLES
Vous pouvez trouver un lien vers une offre promotionnelle temporaire ou un concours sur notre site web. Pour le traitement des données personnelles dans de telles promotions, nous avons des conditions générales distinctes que vous devez accepter si vous souhaitez participer à ces promotions ou concours. De temps en temps, nous pouvons également organiser une promotion (par exemple, un tirage au sort) sur nos réseaux sociaux. Les données personnelles que nous collectons lors de cet événement sont très limitées et non systématiques. Nous utilisons les informations que nous collectons sur vous pour vous contacter en cas de gain. De plus, en conformité avec nos obligations légales, une liste des gagnants sera conservée pour indiquer qu'un prix a été attribué (en général le nom de famille et le département des grands gagnants et, le cas échéant, leurs contributions gagnantes). Cette liste peut être partagée avec des tiers sur demande. Le gagnant peut toujours s'opposer à l'inclusion de ces informations dans cette liste. Dans tous les cas, les informations collectées seront supprimées dans un délai d'un an après la fin de la promotion.
D. GESTION DES RELATIONS COMMERCIALES
Dans le cadre de nos activités commerciales, et plus spécifiquement en lien avec la gestion de nos clients (potentiels et réels) et de nos fournisseurs (potentiels et réels), il est possible que nous recevions ou collectons des données personnelles. Le traitement de ces données est exclusivement destiné à la gestion de nos relations d'affaires et repose donc sur notre intérêt légitime. Nous prendrons toujours en compte vos droits à la vie privée. Vos données seront conservées pendant 10 ans après la fin de notre relation d'affaires et feront l'objet d'une surveillance continue.
4. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous avons mis en place un ensemble de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès ou l'utilisation illégaux ou non autorisés, ainsi que contre la perte accidentelle ou les dommages à leur intégrité. Ces mesures ont été conçues en tenant compte de notre infrastructure informatique, de l'impact potentiel sur votre vie privée et des coûts impliqués, et sont conformes aux normes et pratiques actuelles du secteur. Vos données personnelles ne seront traitées par un tiers que si ce tiers accepte de se conformer à ces mesures de sécurité des données techniques et organisationnelles.
5. COOKIES
Veuillez consulter notre politique détaillée sur les cookies.
6. DROITS
En ce qui concerne vos données personnelles, vous disposez des droits suivants. Vous pouvez demander à tout moment des informations sur vos données personnelles collectées, stockées et traitées par Natural Balance Foods. Pour obtenir ces informations, vous devez prouver votre identité (par exemple en nous envoyant une copie de votre pièce d'identité). Si Natural Balance Foods a stocké vos données personnelles de manière incorrecte, vous pouvez naturellement en demander la rectification. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles (par exemple lors de la vérification de l'exactitude de vos données personnelles). Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données vous concernant (sauf dans certains cas, par exemple lorsque nous devons conserver vos données pour prouver une transaction ou remplir une obligation légale). Vous pouvez retirer votre consentement à la conservation et au traitement de vos données personnelles si le traitement est basé sur votre consentement. Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont freshfruitking.shop traite vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de l'information et des libertés (https://ico.org).
7. À QUI S'ADRESSER SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS OU DES DEMANDES
Pour toute question, demande ou réclamation concernant l'application de cette Politique ou pour exercer vos droits, comme décrit dans cette Politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : fr@freshfruitking.shop
8. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE
Nous examinons régulièrement notre Politique et nous publierons toute mise à jour sur cette page. Cette Politique a été mise à jour pour la dernière fois le 25/01/2022.
